中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動

為督促網(wǎng)絡(luò)直播平臺落實主體責(zé)任，強化網(wǎng)絡(luò)主播行為管理，推動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展。近日，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期1個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動。

本次專項行動圍繞網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象，重點整治五類突出問題。一是編造虛假場景人設(shè)，無底線帶貨營銷。編造虛假“扶貧”“助農(nóng)”“患病”等場景，通過“扮窮”“賣慘”誘導(dǎo)網(wǎng)民購買低質(zhì)偽劣商品。利用未成年人、殘障人士、孤寡老人等形象吸粉引流。擺拍編造虛假社會熱點，浪費公共資源。二是“偽科普”“偽知識”混淆視聽。冒充金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員，借提供所謂“專業(yè)服務(wù)”帶貨賣課，開展不當(dāng)營銷。打著“情感咨詢”“婚戀軍師”等名義歪曲婚姻觀念。三是傳播“軟色情”信息。直播過程中衣著暴露，刻意展示帶有性暗示或性挑逗的動作，言語挑逗，發(fā)布“軟色情”“擦邊”“泛黃”內(nèi)容，嚴(yán)重破壞直播生態(tài)。通過在直播中展示二維碼、在評論區(qū)發(fā)布聯(lián)系方式或網(wǎng)址鏈接等形式違規(guī)引流，傳播違法和不良信息。四是擾亂社會秩序，侵犯他人權(quán)益。直播互動中污言穢語，拉踩引戰(zhàn)、互相挑釁、攻擊謾罵，刻意營造沖突對抗氛圍，刺激打賞。追逐、攔截、騷擾他人直播搭訕，擾亂公共秩序。使用侮辱性、暴力性、低俗無底線的懲罰方式博眼球、賺流量，違背社會公序良俗，誘導(dǎo)高額打賞。五是欺騙消費者，銷售假冒偽劣商品。炮制虛假粉絲量、瀏覽量、點贊量和交易量等數(shù)據(jù)，制造搶單爆款假象。過度渲染商品“功效”，夸大食品、保健用品功能，誤導(dǎo)坑害消費者。打著“特供”等旗號銷售仿冒假冒商品。

中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志強調(diào)，各地網(wǎng)信部門要充分認(rèn)識專項行動重要意義，周密組織部署，全面排查整治，扎實推進落實。通過開展專項行動，督促指導(dǎo)屬地網(wǎng)站平臺，一是加強網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范管理。強化專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理，在金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等需要較高專業(yè)水平的領(lǐng)域，要加強對主播資質(zhì)核驗，并在顯著位置展示其服務(wù)資質(zhì)、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認(rèn)證材料名稱，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽，并對無認(rèn)證資質(zhì)、假冒專業(yè)人士身份開展直播的賬號依法依規(guī)依約從嚴(yán)處置。二是強化用戶行為規(guī)范。依法依規(guī)依約引導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播用戶文明互動、理性表達。加強評論環(huán)節(jié)管理，從嚴(yán)處置直播互動環(huán)節(jié)污言穢語、攻擊謾罵等不良行為。引導(dǎo)用戶合理消費，避免非理性打賞。三是優(yōu)化推薦機制。加強算法推薦和流量分配等環(huán)節(jié)管理，優(yōu)化流量分配機制。加大優(yōu)質(zhì)主播、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量扶持力度，提升主流價值引領(lǐng)，堅決制止“流量向惡”和“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題，推動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展。